Le mea culpa de Gas Gas

Où sont les Gas Gas enduro 2012 ? Présentées assez tôt dans la presse avant d'être montrées au grand public au salon de Milan, les EC subissent un lancement retardé. Pas de motos dans les concessions mais les chaînes de montage tournent. Explications...

Belles, élégantes, racées, attrayantes, les Gas Gas 2012 EC, toutes de rouge vêtues ne sont pas encore en vente alors que leurs concurrentes sortent des concessions. Après des mois de flottements et des explications brouillées, Gas Gas s'exprime aujourd'hui via un communiqué :
"Des imprévus dans les résultats des tests finaux réalisés au mois de septembre ont fait que quelques spécificités de la moto ont été modifiées et que son lancement est été retardé (...) Les EC de 125, 250 et 300 cc de la saison 2012 sont maintenant sur la chaîne de montage. Ces dernières semaines, d’une importance capitale pour la compagnie, nous ont permis de surmonter certains moments difficiles. Elles nous ont aussi permis de nous rendre compte de la confiance que nos clients, nos distributeurs et nos fournisseurs ont dans ce projet et dans notre marque. À un moment où la planification industrielle s’est vue modifiée, ils nous sont restés fidèles et ont pleinement cru à l’engagement de Gas Gas quant à la qualité, la passion et le travail bien fait. Les débuts de la fabrication du principal modèle d’enduro de la marque ont du être retardés car les tests effectués par l’équipe technique et les pilotes n’ont pas obtenu les résultats escomptés du point de vue de l’efficacité et de la fiabilité en comparaison avec le degré d’innovation. Grâce à l’amélioration des systèmes de filtres à air à cartouche, Gas Gas a pu sauter le pas et est en passe d’obtenir un meilleur rendement et une utilisation plus pratique et facile. Cependant, des tests realisés dans les conditions les plus extrêmes ont permis de détecter des erreurs de fonctionnement qui freinaient la compétitivité de la moto et ne correspondait pas à nos éxigences et à la qualité que nous souhaitions offrir à nos clients.
Face à cette situation, et malgré les conséquences financières et industrielles que cela a pu avoir, Gas Gas a décidé de faire machine arrière et de sacrifier les résultats économiques pour des valeurs qu’elle considère plus importantes, telles que la passion, l’engagement, le travail d’équipe et la confiance qui unit cette grande famille qui est Gas Gas. Ce sont tous les membres de notre équipe technique ainsi que les pilotes, les distributeurs, les importateurs, les fournisseurs, le personnel de la compagnie et nos clients qu’il faut remercier de son effort et de sa collaboration pendant ces dernières semaines. Ils ont su faire face à une situation qui ne fait que réaffirmer une profonde conviction : celle d’apprendre de nos propres erreurs pour s’améliorer à chaque fois.
Nous sommes conscients des inconvénients que le processus de modification des motos EC 250 et 300 a pu causer à toute la structure commerciale de Gas Gas. Nous ne pouvons que vous remercier à nouveau pour votre compréhension, et espérons sincérement que, suite aux changements effectués sur les filtres de ce modèle, nous sommes maintenant en mesure de répondre aux prestations attendues par nos utilisateurs, fidèles à la marque depuis tant d’années".

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